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10 Milhões de Clientes Satisfeitos

Direito de rescisão para consumidores
(Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transação legal para fins que não são predominantemente comerciais nem da sua atividade profissional independente.)

Política de cancelamento

Direito de rescisão
Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias, sem indicar qualquer motivo.
O prazo de rescisão é de 14 dias a partir do dia

- em que o(a) senhor(a) ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens ou se tiver encomendado um ou mais bens como parte de uma única encomenda e estes forem entregues em conjunto;

- em que o(a) senhor(a) ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos últimos bens, se tiver encomendado vários bens como parte de uma única encomenda e estes forem entregues separadamente;- na data em que o(a) senhor(a) ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse da última remessa parcial ou do último artigo, desde que tenha encomendado mercadorias que são entregues em várias remessas parciais ou artigos; Para exercer o seu direito de rescisão, deve notificar-nos (Deuba GmbH & Co. Co. KG, Zum Wiesenhof 84, 66663 Merzig, Telefone: +49 6861 9010000, E-mail: service@deubaxxl.pt) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um e-mail) da sua decisão de rescindir este contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de rescisão, basta enviar a sua notificação de exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão.

Consequências da rescisão

Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (excluindo quaisquer custos adicionais decorrentes da sua seleção de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós a opção de entrega padrão mais barata), sem demora e no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que recebermos a sua notificação de rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em nenhum caso lhe será cobrado este reembolso.

Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que nos forneça prova de que devolveu os bens, o que ocorrer primeiro.

Deve devolver ou entregar-nos os bens sem demora e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos notificar do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do termo do prazo de 14 dias.

Você arcará com os custos diretos da devolução de mercadorias que possam ser enviadas por correio, bem como com os custos diretos da devolução de mercadorias que não possam ser enviadas por correio. Os custos para mercadorias não enviáveis por correio postal são estimados em um máximo de aproximadamente £ 75.

Exclusões e motivos para caducidade

O direito de rescisão não se aplica a contratos

- para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cuja fabricação seja decisiva uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;- para a entrega de bens que são suscetíveis de se deteriorarem rapidamente ou cuja data de validade seria excedida pouco tempo após a entrega;- para a entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que só podem ser entregues no mínimo 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual depende de flutuações do mercado sobre as quais o comerciante não tem influência;
- para a entrega de jornais, periódicos ou revistas ilustradas, com exceção de contratos de assinatura.

O direito de rescisão expira prematuramente para contratos

- para a entrega de bens selados que não são adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene, se o selo tiver sido quebrado após a entrega;- para a entrega de bens que, devido à sua natureza, tenham sido misturados de forma inseparável com outros bens após a entrega;
- para a entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software informático numa embalagem selada, se o selo tiver sido quebrado após a entrega



Modelo de formulário de cancelamento

(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o.)

- Para Deuba GmbH & Co. Co. KG, Zum Wiesenhof 84, 66663 Merzig, Endereço de e-mail: service@deubaxxl.pt - Eu/nós (*) renuncio/renunciamos ao contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)

- Encomendado em (*)/ recebido em (*)

- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se notificado em papel)
- Data

(*) Riscar o que não interessa.